"Mon objectif principal est de créer un cadre de vie agréable pour les résidents, et de renforcer les liens entre les locataires en proposant régulièrement des animations."
Dylan, Chargé de site à Déville-lès-Rouen
Missions
Votre mission
Piloter la vie locative d’un secteur, en garantissant la qualité de service, la tranquillité résidentielle et la satisfaction des locataires.
Véritable relais de proximité d’habitat 76, vous coordonnez les équipes, les prestataires et les partenaires pour assurer le bon fonctionnement des résidences.
Vos principales activités
- Manager et accompagner les équipes de proximité (concierges, employé d’immeubles…).
- Assurer la relation locataire : états des lieux, réclamations, intégration, médiation.
- Suivre la maintenance et les travaux sur les logements et les parties communes.
- Garantir la qualité de service (propreté, sécurité, respect du RGL, conformité technique).
- Commercialiser les logements de votre secteur en lien avec les services internes.
Compétences clés
- Capacité d'analyse et de décision
- Connaissance en gestion technique et administrative du personnel
- Diplomatie
- Gestion des situations d'urgence et conflits
- Leadership
- Maîtrise des outils numériques
- Sens du contact
